توضح هذه السياسة متى يمكن استرداد المبالغ المدفوعة لحجوزات فندق ليان بارك وكيف يتم ذلك.
أنواع الأسعار
- قابل للاسترداد: يمكن إلغاء الحجز المدفوع من صفحة «حجوزاتي» حتى المهلة الموضّحة عند الحجز قبل موعد الوصول، ويُراجع الفندق طلب الاسترداد. بعد انتهاء المهلة يرجى التواصل معنا.
- غير قابل للاسترداد: سعر مخفّض لا يُسترد مبلغه بعد الدفع في حال الإلغاء أو عدم الحضور أو تقليص مدة الإقامة. يظهر هذا النوع بوضوح على الغرفة وفي صفحة إتمام الحجز وفي تأكيد الحجز.
الحجوزات غير المدفوعة
يمكن إلغاء الحجز الذي لم يُدفع في أي وقت دون أي رسوم.
طريقة الاسترداد
- تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في الحجز.
- يشمل الاسترداد ضريبة القيمة المضافة ورسوم السياحة المدفوعة مع المبلغ.
- تختلف مدة ظهور المبلغ في حسابك حسب البنك المصدر للبطاقة.
روابط الدفع والخدمات الإضافية
المبالغ المدفوعة عبر روابط الدفع للخدمات الإضافية (مثل المطعم أو القاعات) تخضع للشروط الموضحة في الرابط، ويمكن التواصل معنا لأي استفسار عنها.
التواصل
لطلبات الاسترداد أو الاستفسار راسلنا على info@lianpark.sa أو تواصل معنا عبر واتساب مع ذكر رقم الحجز.