توضح هذه السياسة كيف يجمع فندق ليان بارك في الخبر بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لموقع lianpark.sa أو الحجز معنا، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحجز: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، تواريخ الإقامة، عدد النزلاء، والطلبات الخاصة.
- بيانات تسجيل الوصول: الجنسية ونوع ورقم الهوية عند توقيع عقد الإقامة، كما تتطلبه الأنظمة.
- بيانات الدفع: تتم عمليات الدفع عبر بوابة «ماي فاتورة» المرخصة. لا نخزّن أرقام البطاقات أو رموز التحقق، ونحتفظ فقط بمرجع العملية وحالتها والمبلغ.
- بيانات التواصل: ما ترسله لنا عبر نموذج التواصل أو واتساب.
- بيانات تقنية: تفضيلات اللغة وبيانات البحث المحفوظة في متصفحك لتسهيل الحجز.
كيف نستخدم بياناتك
- إتمام الحجز وتأكيده وإدارة إقامتك.
- إرسال رموز التحقق وتأكيد الحجز والإيصالات والتذكيرات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة.
- الرد على استفساراتك وتحسين خدماتنا.
- الوفاء بالمتطلبات النظامية للمنشآت الفندقية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع: بوابة الدفع «ماي فاتورة» لإتمام الدفع، وخدمة واتساب للأعمال (Meta) ومزوّد البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل، والجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي.
حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وللمدد التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والفندقية، ونحميها بضوابط تقنية وإدارية مناسبة، منها الاتصال المشفّر وتقييد الوصول للموظفين المخوّلين.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على استخدامها لأغراض غير ضرورية للخدمة، وذلك ضمن ما تسمح به الأنظمة. للطلب راسلنا على info@lianpark.sa.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعتمد آخر تحديث منشور في هذه الصفحة.